Flagowe projekty

Jesteśmy do Państwa dyspozycji przy realizacji projektów szkoleniowych, coachingów, audytów i doradztwa. Zainspirowani tematem rozwoju stworzyliśmy ofertę, która w wielu aspektach będzie odpowiedzią na Państwa potrzeby. 

Wśród projektów cieszących się największym zainteresowaniem znajdują się m.in.:

SPRZEDAŻ, OBSŁUGA KLIENTA, NEGOCJACJE, ZARZĄDZANIE

• Transforming Communication – komunikacja transformująca
• Design Thinking
• Sztuka narracji w wystąpieniach publicznych
  
• Matematyka handlowa, controling i negocjacje z sieciami
• Przywództwo, zarządzanie zmianą i innowacją – LIC
• Multikulturowość w biznesie
• 10 Tricków Negocjatora
• Inteligencja Emocjonalna – IE w negocjacjach
• Analiza Transakcyjna w negocjacjach
• Jak być liderem w prowadzonych w negocjacjach?
• Zaawansowane techniki sprzedaży, czyli negocjacje sprzedażowe
• Perswazyjne warsztaty sprzedażowo – negocjacyjne
• Negocjacje PREMIUM – realny trening i gry negocjacyjne
• Akademia sprzedaży i obsługi klienta
• Mistrzowska obsługa klienta - budowanie profesjonalnego wizerunku przedsiębiorstwa oraz radzenie sobie w sytuacjach trudnych
• Sprzedaż ekspercka
• Język emocji w sprzedaży
• Język korzyści w sprzedaży
• Sprzedawaj opowiadając historię – storytelling, jako narzędzie sprzedażowe
• Reaguj i rozmawiaj - techniki reagowania na obiekcje klienta
• Challenger sale
• Budowanie mostów – ludzie są najważniejsi
• Kontrola managerska – motywowanie i rozwiązywanie konfliktów
• Zmiana postaw i przekonań – własnych i podległego personelu
• Rozwój i zarządzanie rozproszonym zespołem pracowników
• Savoir vivre w biznesie
• Obsługi klienta, klienta trudnego i reklamacyjnego oraz telewindykacji
• Turkusowe przedsiębiorstwa - czy możliwe jest zarządzanie firmą bez hierarchii wewnętrznej i bez systemu motywacyjnego
• Zarządzanie talentami
• Rola i zadania managera - przywództwo indywidualne i elementy coachingu
• Kompetencje menedżerskie niezbędne w dzisiejszym środowisku biznesowym
• Drama coaching- Połączenie profesjonalnego coachingu grupowego i indywidualnego wraz z pracą z reżyserem teatralnym

• Sposób wyboru rynku zagranicznego
• Analiza rynków zagranicznych
• Ocena pozycji konkurencyjnej firmy
• Ocena stopnia przygotowania firmy do eksportu/sprzedaży na JRE
• Poszukiwanie i ocena partnerów handlowych na rynkach zagranicznych - w jaki sposób i gdzie szukać partnerów handlowych?
• Zawieranie umów z firmami zagranicznymi - oferta czy kontrakt. Zapisy umowne zabezpieczające skuteczną i efektywną sprzedaż
• Skuteczne negocjacje handlowe
• Zwyczaje kulturowe w negocjacjach
• Realizacja transakcji na rynkach zagranicznych
• ABC eksportu
• Budowa skutecznej strategii rozwoju firmy na rynku zagranicznym w oparciu o wartości jakie oferuje swoim klientom i zasoby, którymi dysponuje - model Canvas
• Pochodzenie towarów
• Sprzedaż na rynkach zagranicznych - specyfika transakcji zagranicznych
• Wpływ formuł handlowych na sprawną obsługę dostawy do Klienta/Incoterms 2010
• Ryzyka w transakcjach w obrocie krajowym i zagranicznym i sposoby ich minimalizacji - handel z rynkami zagranicznymi w tym poza unijnymi, warunki wchodzenia na rynki zagraniczne- szanse, zagrożenia, ryzyka, strategia eksportowa jako element internacjonalizacji i ryzyko z tym związane, promocja na rynkach zagranicznych.
• Eksperckie doradztwo z zakresu przepisów prawa celnego

• Zarządzanie kategorią - Category Management - Zarządzanie rozwojem dostawców w procesie zakupowym dla pełnego łańcucha dostaw
• Zarządzanie procesami zakupowymi w łańcuchu dostaw
• Zarządzanie negocjacjami w procesie zakupowym
• Matematyka zakupowa i negocjowanie umów
• Metody wyboru i oceny dostawców

• Zarządzanie pracownikami na hali produkcyjnej – warsztaty rozwoju kompetencji dla brygadzistów, liderów i mistrzów
• Zarządzanie produktywnością szkolenie dla brygadzistów,
• liderów, mistrzów
• Jak skutecznie motywować pracowników produkcji
• Efektywna współpraca z pracownikami magazynu – jak zmniejszyć rotację
• Zarządzanie łańcuchem dostaw
• Prognozowanie w logistyce w oparciu o statystyki sprzedaży
• Controlling w logistyce
• Efektywność i koszty logistyki przedsiębiorstw
• Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami VSM
• Planowanie, sterowanie i harmonogramowanie produkcji
• Dystrybucja i planowanie dostaw
• Planowanie logistyczne
• Zarządzanie procesami logistycznymi - zarządzanie logistyką w przedsiębiorstwie
• Organizacja transportu i logistyki wewnątrz przedsiębiorstwa
• Zarządzanie i optymalizacja zapasów zaopatrzeniowych i zapasów wyrobów gotowych
• Gospodarka paletowa w przedsiębiorstwie
• Inwentaryzacje w nowoczesnej firmie
• Gospodarka magazynowa z elementami projektowania zagospodarowania magazynów istniejących i planowanych
• Gospodarka materiałowa i zaopatrzenie przedsiębiorstwa
• Organizacja gospodarki magazynowej w przedsiębiorstwie z elementami gospodarki materiałowej
• Lean Management w magazynie - Zarządzanie logistyczne zasobami
• i przepływami magazynowymi
• Przewozy kontenerowe i drobnicowe - spedycja i transport morski
• Transport i spedycja krajowa/międzynarodowa – przewozy drogowe i morskie

• Prawne aspekty obsługi reklamacji
• Excel - wszystkie poziomy
• Zarządzanie projektami
• RODO
• Rozpoznawanie i przeciwdziałanie dyskryminacji i mobbingowi
• Podatek VAT i akcyza
• Podatek u źródła
• Podatki PIT/CIT
• Kadry, płace, ZUS
• Sukcesja